Le test intestinal BIOMES est un test du microbiome à réaliser chez soi. Il analyse la composition de tes bactéries intestinales par séquençage de l’ADN. L’évaluation montre la diversité, les groupes de bactéries importants, ainsi que des recommandations personnalisées en matière de nutrition et de mode de vie.

Seules les bactéries sont analysées. Les virus, les parasites ou les substances ne sont pas détectés. Le test est un produit de style de vie et non un diagnostic médical.

Le test convient à tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur leur microbiome et recevoir des recommandations nutritionnelles personnalisées. Il s’adresse aux adultes et aux adolescents. À cet âge, le microbiome est considéré comme stable.

Pour les tranches d’âge plus jeunes, d’autres valeurs de référence sont nécessaires. C’est pourquoi nous recommandons INTEST.pro KIDs – spécialement conçu pour les enfants de 3 à 14 ans.

Ton kit de test intestinal BIOMES sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison en Allemagne prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Tu recevras une confirmation d’expédition avec un lien de suivi par e-mail.

Nous livrons dans tous les pays de l’UE ainsi qu’en Suisse. Pour les livraisons internationales, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires. Les frais de port sont affichés lors de la commande.

Une fois l’échantillon prélevé, tu le renvoies directement au laboratoire en utilisant l’enveloppe de retour fournie.

Non. Le test intestinal BIOMES est un produit de style de vie. Il sert à analyser la flore intestinale et fournit des recommandations sur l’alimentation et le mode de vie. Il ne fournit pas de diagnostic ni de thérapie médicale.

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées gratuitement dans les 24 heures suivant leur passation. Pour ce faire, merci de contacter notre service client par e-mail.

Tu commandes ton test intestinal BIOMES en ligne et tu reçois ton kit de test par la poste [Lien vers la boutique]. Ensuite, tu prélèves tranquillement l’échantillon de selles chez toi et tu le renvoies par la poste. L’analyse en laboratoire de ton microbiome commence dans notre laboratoire et les résultats seront mis à ta disposition en ligne après 2 à 4 semaines.

Sur demande, nous pouvons également t’envoyer tes résultats au format numérique (rapport PDF) ou par voie postale.

Le test peut être réalisé à tout moment dans la vie quotidienne, sans préparation particulière. Le prélèvement de l’échantillon se fait à domicile à l’aide du kit de test fourni. Le kit contient des instructions détaillées, étape par étape. Une petite quantité (de la taille d’un grain de riz) suffit.

Il est recommandé d’avoir une alimentation et une routine normales. Évite les changements de régime extrêmes ainsi que la prise d’antibiotiques ou de probiotiques peu avant le test.

Tu recevras les résultats de ton test intestinal BIOMES en ligne sur ton tableau de bord personnel à l’adresse my.biomes.world. Pour ce faire, tu dois d’abord créer un compte utilisateur et activer ton échantillon à l’aide du code d’activation fourni dans ton kit de test. Ensuite, ton échantillon est analysé en laboratoire et tes résultats sont mis à disposition sur le tableau de bord. Tu seras averti par e-mail dès que ton évaluation sera disponible.

Dans le tableau de bord, tu peux :

• Consulter les résultats de ta flore intestinale
• Accéder aux recommandations et aux évaluations
• Utiliser d’autres tests ou produits basés sur tes résultats

Tu peux gérer plusieurs échantillons sous un seul compte utilisateur afin de comparer l’évolution de ta flore intestinale. Il est important que chaque échantillon soit activé avant l’expédition afin qu’il puisse être attribué à ton profil. Si tu as perdu le code d’activation, le service client t’aidera.

Les résultats sont fournis dans le tableau de bord en ligne. Tu recevras un aperçu de ta flore intestinale et des conseils d’interprétation.

Sur la base de ces résultats, tu recevras des recommandations concernant l’alimentation et le mode de vie.

Oui. Les résultats du test intestinal BIOMES reposent sur des méthodes d’analyse du microbiome scientifiquement établies. L’ADN de tes bactéries intestinales est analysé à l’aide d’une technologie de séquençage moderne et comparé aux données de référence issues de la recherche sur le microbiome.

Tu obtiens ainsi des informations scientifiquement fondées sur ton microbiome et des recommandations en matière d’alimentation et de mode de vie basées sur ces informations. Le test intestinal BIOMES sert à analyser ta flore intestinale et ne remplace pas un diagnostic médical.

Tu peux à tout moment discuter des résultats de ton test intestinal avec ton médecin afin de les replacer dans ton contexte personnel.

Pas pour le moment. Étant donné que les mesures préventives font l’objet d’une attention croissante et que ce test en fait partie, nous sommes convaincus que ce sera le cas à l’avenir.

Différents modes de paiement sont disponibles pour commander sur la boutique en ligne BIOMES : PayPal, carte de crédit, prélèvement SEPA, giropay et virement en ligne eps (uniquement disponible en Autriche). Cela te permet de payer le test intestinal BIOMES facilement en ligne.

Par ailleurs, nous proposons également le paiement sur facture. Il suffit de nous envoyer un e-mail à kundenservice@biomes.world en indiquant les produits souhaités. Nous créerons ta commande manuellement et t’enverrons la facture avec nos coordonnées bancaires par e-mail ou, sur demande, par courrier postal.

Oui. Tu peux annuler ta commande dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise sans donner de motif. Il suffit de nous envoyer un e-mail à kundenservice@biomes.world avec ta déclaration d’annulation.

Dès réception de ton annulation, nous te rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Tu peux utiliser notre garantie satisfait ou remboursé dans les 30 jours suivant la réception de tes premiers résultats de test. Elle s’applique au test intestinal BIOMES (y compris DOGS et KIDS), aux forfaits flore intestinale et au programme « Intestin sain ».

Pour faire valoir la garantie, il suffit d’envoyer un e-mail à kundenservice@biomes.world. Tu recevras alors un remboursement complet ; il n’est pas nécessaire de renvoyer les kits de test.

Attention : Si tu utilises la garantie satisfait ou remboursé, tu ne pourras plus utiliser les autres services d’un forfait ou d’un programme (par exemple, les probiotiques, les tests supplémentaires ou les consultations). De plus, l’accès à ton évaluation et au tableau de bord sera désactivé.

L’échantillon est utilisé exclusivement pour l’analyse. Les résultats sont fournis dans un espace protégé.

Oui, absolument. Toutes les données sont transmises sous forme cryptée et stockées selon les normes de protection des données les plus strictes (RGPD). Ton échantillon est identifié au laboratoire uniquement à l’aide d’un code anonyme.