{"id":634237,"date":"2026-04-15T09:43:46","date_gmt":"2026-04-15T07:43:46","guid":{"rendered":"https:\/\/biomes.world\/?page_id=634237"},"modified":"2026-04-15T10:11:04","modified_gmt":"2026-04-15T08:11:04","slug":"preguntas-respuestas-p-r","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biomes.world\/es\/p-r\/","title":{"rendered":"\u00bfPreguntas? \u00a1Respuestas! (P + R)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPreguntas? \u00a1Respuestas! (P + R)<\/h2>\n\n\n    <div class=\"biomes-faq-section\">\n\n        <div class=\"biomes-faq-search-wrapper\">\n            <span class=\"biomes-faq-search-icon\" aria-hidden=\"true\">\n                <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                    <circle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"8\"><\/circle><line x1=\"21\" y1=\"21\" x2=\"16.65\" y2=\"16.65\"><\/line>\n                <\/svg>\n            <\/span>\n            <input type=\"search\" class=\"biomes-faq-search-input\"\n                placeholder=\"Buscar preguntas\u2026\"\n                aria-label=\"Buscar preguntas\u2026\">\n        <\/div>\n\n                <div class=\"biomes-faq-filters\" role=\"group\" aria-label=\"FAQ-Filter\">\n\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"general\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\" \/><line x1=\"12\" y1=\"16\" x2=\"12\" y2=\"12\" \/><line x1=\"12\" y1=\"8\" x2=\"12.01\" y2=\"8\" \/><\/svg>                General                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"pedidos-y-envios\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"1\" y=\"3\" width=\"15\" height=\"13\" \/><polygon points=\"16 8 20 8 23 11 23 16 16 16 16 8\" \/><circle cx=\"5.5\" cy=\"18.5\" r=\"2.5\" \/><circle cx=\"18.5\" cy=\"18.5\" r=\"2.5\" \/><\/svg>                Pedidos y env\u00edos                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"realizacion-de-la-prueba\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><line x1=\"16.5\" y1=\"9.4\" x2=\"7.5\" y2=\"4.21\" \/><path d=\"M21 16V8a2 2 0 0 0-1-1.73l-7-4a2 2 0 0 0-2 0l-7 4A2 2 0 0 0 3 8v8a2 2 0 0 0 1 1.73l7 4a2 2 0 0 0 2 0l7-4A2 2 0 0 0 21 16z\" \/><polyline points=\"3.27 6.96 12 12.01 20.73 6.96\" \/><line x1=\"12\" y1=\"22.08\" x2=\"12\" y2=\"12\" \/><\/svg>                Realizaci\u00f3n de la prueba                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"resultados-y-analisis\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><line x1=\"18\" y1=\"20\" x2=\"18\" y2=\"10\" \/><line x1=\"12\" y1=\"20\" x2=\"12\" y2=\"4\" \/><line x1=\"6\" y1=\"20\" x2=\"6\" y2=\"14\" \/><\/svg>                Resultados y An\u00e1lisis                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"costes-y-reembolsos\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"1\" y=\"4\" width=\"22\" height=\"16\" rx=\"2\" ry=\"2\" \/><line x1=\"1\" y1=\"10\" x2=\"23\" y2=\"10\" \/><\/svg>                Costes y Reembolsos                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n                        <button class=\"biomes-faq-filter\" data-filter=\"privacidad-de-datos\" type=\"button\">\n                <svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 22s8-4 8-10V5l-8-3-8 3v7c0 6 8 10 8 10z\" \/><\/svg>                Privacidad de Datos                <span class=\"biomes-faq-count\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n            \n        <\/div>\n        \n        <div class=\"biomes-faq-list\">\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"general\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">General<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfEs la prueba intestinal un diagn\u00f3stico m\u00e9dico?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>No. La prueba intestinal BIOMES es un producto de estilo de vida. Sirve para analizar la flora intestinal y ofrece recomendaciones sobre dieta y estilo de vida. No proporciona un diagn\u00f3stico ni terapia m\u00e9dica.   <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"general\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">General<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfQu\u00e9 es la prueba intestinal BIOMES y qu\u00e9 se analiza?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>La prueba intestinal BIOMES es una prueba del microbioma para realizar en casa. Se analiza la composici\u00f3n de tus bacterias intestinales mediante secuenciaci\u00f3n de ADN. La evaluaci\u00f3n muestra la diversidad, los grupos bacterianos importantes, as\u00ed como recomendaciones personalizadas de nutrici\u00f3n y estilo de vida.  <\/p>\n\n<p>Solo se analizan bacterias. No se detectan virus, par\u00e1sitos ni sustancias. La prueba es un producto de estilo de vida y no un diagn\u00f3stico m\u00e9dico.  <\/p>\n\n<p><\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"general\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">General<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfPara qui\u00e9n es adecuada la prueba intestinal?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>La prueba es adecuada para cualquier persona que desee saber m\u00e1s sobre su microbioma y recibir recomendaciones nutricionales personalizadas. Est\u00e1 dirigida a adultos y adolescentes. A esta edad, el microbioma se considera estable.  <\/p>\n\n<p>Para grupos de edad m\u00e1s j\u00f3venes, son necesarios otros valores de referencia. Por lo tanto, recomendamos <a href=\"https:\/\/shop.biomes.world\/products\/darm-test-kinder\">INTEST.pro KIDs<\/a> &#8211; especialmente para ni\u00f1os de 3 a 14 a\u00f1os. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"pedidos-y-envios\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Pedidos y env\u00edos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo funcionan el env\u00edo y la devoluci\u00f3n de la prueba intestinal BIOMES?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Tu kit de prueba intestinal BIOMES se enviar\u00e1 en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables. La entrega en Alemania suele tardar de 2 a 3 d\u00edas laborables. Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n de env\u00edo con un enlace de seguimiento por correo electr\u00f3nico.  <\/p>\n\n<p>Realizamos env\u00edos a todos los pa\u00edses de la UE, as\u00ed como a Suiza. Para env\u00edos internacionales, pueden ser necesarios de 2 a 5 d\u00edas laborables adicionales. Los gastos de env\u00edo se muestran al finalizar la compra.  <\/p>\n\n<p>Una vez tomada la muestra, la env\u00edas directamente al laboratorio utilizando el sobre de devoluci\u00f3n incluido.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"pedidos-y-envios\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Pedidos y env\u00edos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfPuedo modificar mi pedido a posteriori?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Los pedidos pueden cancelarse o modificarse sin coste alguno en las 24 horas siguientes a su realizaci\u00f3n. Para ello, ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"realizacion-de-la-prueba\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Realizaci\u00f3n de la prueba<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo funciona la prueba intestinal BIOMES desde el pedido hasta el resultado?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Pides tu prueba intestinal BIOMES online y recibes tu kit de prueba por correo. Luego, tomas la muestra de heces tranquilamente en casa y la devuelves por correo. El an\u00e1lisis de laboratorio de tu microbioma comienza en nuestro laboratorio y los resultados estar\u00e1n disponibles online entre 2 y 4 semanas despu\u00e9s.  <\/p>\n\n<p>Si lo solicitas, tambi\u00e9n podemos enviarte tus resultados digitalmente como informe en PDF o por correo postal.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"realizacion-de-la-prueba\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Realizaci\u00f3n de la prueba<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo tomo la muestra correctamente y qu\u00e9 debo tener en cuenta antes de la prueba intestinal?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>La prueba puede realizarse en cualquier momento de tu vida diaria sin preparaci\u00f3n especial. La toma de la muestra se realiza en casa con el kit de prueba incluido. El kit contiene instrucciones detalladas paso a paso. Basta con una peque\u00f1a cantidad (del tama\u00f1o de un grano de arroz).   <\/p>\n\n<p>Se recomienda mantener una dieta y rutina normales. Evita cambios dr\u00e1sticos en la dieta, as\u00ed como la toma de antibi\u00f3ticos o probi\u00f3ticos poco antes de la prueba. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"resultados-y-analisis\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Resultados y An\u00e1lisis<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo accedo a mis resultados?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Recibir\u00e1s los resultados de tu prueba intestinal BIOMES online en tu panel de control personal en my.biomes.world. Para ello, primero debes crear una cuenta de usuario y activar tu muestra con el c\u00f3digo de activaci\u00f3n que viene en tu kit de prueba. A continuaci\u00f3n, tu muestra se analiza en el laboratorio y los resultados se publican en el panel de control. Se te notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico en cuanto tu evaluaci\u00f3n est\u00e9 disponible.   <\/p>\n\n<p>En el panel de control puedes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ver los resultados de tu flora intestinal<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder a recomendaciones y evaluaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar otras pruebas o productos basados en tus resultados<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Puedes gestionar varias muestras con una sola cuenta de usuario para comparar la evoluci\u00f3n de tu flora intestinal. Es importante que cada muestra se active antes de enviarla para que pueda asignarse a tu perfil. Si has perdido el c\u00f3digo de activaci\u00f3n, el servicio de atenci\u00f3n al cliente te ayudar\u00e1.  <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"resultados-y-analisis\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Resultados y An\u00e1lisis<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo son mis resultados y hay recomendaciones personalizadas?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Los resultados se proporcionan en el panel de control online. Recibir\u00e1s un resumen de tu flora intestinal e indicaciones para su interpretaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p>Bas\u00e1ndote en estos resultados, recibir\u00e1s recomendaciones sobre dieta y estilo de vida.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"resultados-y-analisis\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Resultados y An\u00e1lisis<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfTienen una base cient\u00edfica los resultados de la prueba intestinal BIOMES?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>S\u00ed. Los resultados de la prueba intestinal BIOMES se basan en m\u00e9todos cient\u00edficamente establecidos de an\u00e1lisis del microbioma. El ADN de tus bacterias intestinales se analiza mediante moderna tecnolog\u00eda de secuenciaci\u00f3n y se compara con datos de referencia de la investigaci\u00f3n del microbioma.  <\/p>\n\n<p>De este modo, obtienes informaci\u00f3n con base cient\u00edfica sobre tu microbioma y recomendaciones diet\u00e9ticas y de estilo de vida basadas en ella. La prueba intestinal BIOMES sirve para analizar tu flora intestinal y no sustituye al diagn\u00f3stico m\u00e9dico. <\/p>\n\n<p>Puedes comentar los resultados de tu prueba intestinal con tu m\u00e9dico en cualquier momento para situarlos en tu contexto personal.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"costes-y-reembolsos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Costes y Reembolsos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfCubre el seguro m\u00e9dico la prueba?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Por el momento no. Dado que las medidas preventivas reciben cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n y la prueba es una de ellas, confiamos en que as\u00ed sea en el futuro. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"costes-y-reembolsos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Costes y Reembolsos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Para hacer pedidos en la tienda online de BIOMES dispones de varios m\u00e9todos de pago: PayPal, tarjeta de cr\u00e9dito, domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA, giropay y transferencia online eps (solo disponible en Austria). Esto te permite pagar la prueba intestinal BIOMES c\u00f3modamente online. <\/p>\n\n<p>Alternativamente, tambi\u00e9n ofrecemos la opci\u00f3n de pago por factura. Simplemente env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a kundenservice@biomes.world con los productos deseados. Crearemos tu pedido manualmente y te enviaremos la factura con nuestros datos bancarios por correo electr\u00f3nico o, si lo solicitas, por correo postal.  <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"costes-y-reembolsos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Costes y Reembolsos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfPuedo cancelar o devolver mi pedido?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>S\u00ed. Puedes cancelar tu pedido en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda sin necesidad de justificaci\u00f3n. Solo tienes que enviarnos un correo electr\u00f3nico a kundenservice@biomes.world con tu declaraci\u00f3n de cancelaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p>Tras recibir tu cancelaci\u00f3n, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar, en un plazo de 14 d\u00edas. El reembolso se efectuar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utilizaste para el pedido. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"costes-y-reembolsos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Costes y Reembolsos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo funciona la garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero de la prueba intestinal BIOMES?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>Puedes utilizar nuestra garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los primeros resultados de tu prueba. Se aplica a la prueba intestinal BIOMES (incl. DOGS y KIDS), a los paquetes de flora intestinal y al programa \u00abIntestino Sano\u00bb. <\/p>\n\n<p>Para reclamar la garant\u00eda, simplemente env\u00eda un correo electr\u00f3nico a kundenservice@biomes.world. A continuaci\u00f3n, recibir\u00e1s un reembolso completo; no es necesario devolver los kits de prueba. <\/p>\n\n<p>Atenci\u00f3n: Si utilizas la garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero, ya no podr\u00e1s utilizar otros servicios de un paquete o programa (por ejemplo, probi\u00f3ticos, pruebas adicionales o consultas). Adem\u00e1s, se desactivar\u00e1 el acceso a tu evaluaci\u00f3n y al panel de control. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"privacidad-de-datos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Privacidad de Datos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfQu\u00e9 pasa con mi muestra y mis datos?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>La muestra se utiliza exclusivamente para el an\u00e1lisis. Los resultados se proporcionan en un \u00e1rea protegida. <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                        <div class=\"biomes-faq-item\" data-category=\"privacidad-de-datos\">\n                <button class=\"biomes-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\">\n                    <div class=\"biomes-faq-question-content\">\n                                                    <span class=\"biomes-faq-category-label\">Privacidad de Datos<\/span>\n                                                <span class=\"biomes-faq-question-text\">\u00bfSon mis datos seguros y an\u00f3nimos?<\/span>\n                    <\/div>\n                    <span class=\"biomes-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\">\n                        <svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\">\n                            <polyline points=\"6 9 12 15 18 9\"><\/polyline>\n                        <\/svg>\n                    <\/span>\n                <\/button>\n                <div class=\"biomes-faq-answer\" role=\"region\" hidden>\n                    <div class=\"biomes-faq-answer-inner\">\n                        \n<p>S\u00ed, absolutamente. Todos los datos se transmiten de forma cifrada y se almacenan de acuerdo con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos (RGPD). Tu muestra se identifica en el laboratorio utilizando \u00fanicamente un c\u00f3digo an\u00f3nimo.  <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                    <\/div>\n\n    <\/div>\n    \n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00ed, absolutamente. Todos los datos se transmiten de forma cifrada y se almacenan de acuerdo con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos (RGPD). 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